Política de Devoluciones y Reembolsos

 

Última Actualización: [21 de noviembre de 2025]

Gracias por comprar con High Caliber Airless. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Revise nuestra política de devoluciones a continuación.

1. Política de Devoluciones de 30 Días

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original.

Para calificar para una devolución:

• El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.

• Debe obtener una aprobación de devolución y un número RGA (Return Goods Authorization).

2. Productos Abiertos

Si el empaque del producto ha sido abierto:

• Se aplicará una tarifa de reposición del 20%.

• El artículo aún debe estar en condiciones de reventa.

• Se requiere un número RGA antes de devolver el producto.

No se aceptarán devoluciones sin un número RGA.

3. Cómo Solicitar un Número RGA

Para iniciar una devolución o solicitar un RGA#:

Envíenos un correo electrónico a highcaliberairless@gmail.com

Incluya:

• Su nombre

• Número de orden

• Motivo de la devolución

• Si el artículo está sin abrir o abierto

Revisaremos su solicitud y proporcionaremos instrucciones de devolución una vez aprobada.

4. Responsabilidad del Envío de Devolución

• Los clientes son responsables de todos los costos de envío de la devolución.

• Recomendamos utilizar un método de envío rastreable.

• High Caliber Airless no es responsable de envíos de devolución perdidos o dañados.

5. Reembolsos

• Los reembolsos se emiten al método de pago original después de que el producto devuelto haya sido recibido e inspeccionado.

• Las tarifas de reposición (si aplican) se deducirán del monto del reembolso.

• Los cargos de envío de la orden original no son reembolsables.

6. Artículos No Reembolsables

Por razones de seguridad y control de calidad, ciertos artículos pueden no ser elegibles para devolución. Si aplica, esto se indicará claramente en la página del producto.

7. Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre devoluciones, comuníquese con:

High Caliber Airless
Email: highcaliberairless@gmail.com
Teléfono: 385-887-8183

Política de Envío

 

Última Actualización: [21 de noviembre de 2025]

Gracias por comprar con High Caliber Airless. Esta Política de Envíos explica cómo y cuándo se enviará su orden una vez realizada en HighCaliberAirless.com.

1. Envío de Tarifa Plana

Ofrecemos una opción de envío simple y económica:
📦 Envío de tarifa plana de $5

• Se aplica una tarifa fija de $5 a todas las órdenes enviadas dentro de los Estados Unidos, sin importar el tamaño o peso.

• Sin cargos ocultos.

2. Tiempos de Procesamiento

• Las órdenes generalmente se procesan dentro de 1–2 días hábiles.

• Las órdenes realizadas durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

• Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su orden haya sido enviada.

3. Tiempos de Envío

La entrega estándar generalmente toma de 3 a 7 días hábiles después de que su paquete salga de nuestra instalación.
Los tiempos pueden variar por:

• Retrasos del transportista

• Condiciones climáticas

• Días festivos o temporadas altas

4. Transportistas de Envío

Enviamos utilizando transportistas principales como:

• USPS

• UPS

• FedEx

La selección del transportista puede variar según el tamaño, peso y destino del paquete.

5. Información de Rastreo

• Una vez que su orden sea enviada, recibirá un correo electrónico con un número de rastreo.

• La información de rastreo puede tardar hasta 24 horas en actualizarse.

6. Restricciones de Envío

• Actualmente enviamos solo a direcciones dentro de los EE. UU.

• No realizamos envíos a apartados postales (P.O. Boxes) para ciertos productos (inserte excepción si aplica).

7. Paquetes Perdidos, Robados o Dañados

• High Caliber Airless no es responsable de paquetes perdidos o robados después de que el transportista confirme la entrega.

• Si su paquete llega dañado, comuníquese con nosotros dentro de 48 horas a highcaliberairless@gmail.com con fotos del empaque y producto.

8. Errores en la Dirección

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al realizar la compra.
No somos responsables de:

• Retrasos

• Paquetes perdidos

• Cargos adicionales resultantes de direcciones incorrectas o incompletas

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre su envío o necesita asistencia, comuníquese con:

High Caliber Airless
Email: highcaliberairless@gmail.com
Teléfono: 385-887-8183

Política de Privacidad

Última Actualización: [21 de noviembre de 2025]

High Caliber Airless (“la Compañía”, “nosotros”, “nuestro”) está comprometida a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita HighCaliberAirless.com (el “Sitio”) y cualquier servicio relacionado.

Al usar nuestro Sitio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

A. Información Personal que Usted Proporciona

Cuando interactúa con nuestro Sitio, puede proporcionar voluntariamente:

• Nombre

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de facturación

• Dirección de envío

• Información de pago (procesada de manera segura por proveedores externos)

• Detalles de inicio de sesión (si crea una cuenta)

No almacenamos números completos de tarjetas de crédito — los procesadores de pago manejan esto de manera segura.

B. Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita el Sitio, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Tipo de dispositivo

• Sistema operativo

• Páginas vistas

• Tiempo en cada página

• URLs de referencia

• Cookies y tecnologías de seguimiento

C. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies, balizas web y herramientas similares para:

• Mejorar su experiencia de compra

• Recordar el contenido del carrito

• Analizar el rendimiento del sitio

• Personalizar contenido

Puede desactivar cookies en la configuración de su navegador, pero partes del Sitio pueden no funcionar correctamente.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos su información para:

• Procesar y completar órdenes

• Comunicarnos con usted sobre compras

• Proporcionar servicio al cliente

• Enviar actualizaciones y rastreo de órdenes

• Mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio

• Detectar o prevenir fraudes

• Cumplir con obligaciones legales

• Enviar correos promocionales (solo si se suscribe; puede darse de baja en cualquier momento)

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir su información con:

A. Proveedores de Servicios

Proveedores confiables que ayudan con:

• Procesamiento de pagos

• Envío y cumplimiento

• Hosting del sitio web

• Entrega de correos electrónicos

• Analítica

• Herramientas de marketing (si aplica)

Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus servicios.

B. Requerimientos Legales

Podemos divulgar información si se requiere para:

• Cumplir con la ley

• Responder a citaciones o solicitudes legales

• Proteger nuestros derechos y propiedad

• Prevenir fraudes o problemas de seguridad

C. Transferencias de Negocio

En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, la información del usuario puede ser transferida como parte de la transacción.

4. Seguridad de los Datos

Usamos medidas de seguridad estándar en la industria, incluyendo:

• Encriptación SSL

• Procesamiento seguro de pagos

• Controles de acceso restringido

Sin embargo, ningún método de transmisión en internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos como:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted

• Solicitar correcciones o actualizaciones

• Solicitar la eliminación de sus datos

• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

• Restringir ciertos tipos de procesamiento

Para realizar una solicitud de privacidad, contáctenos usando la información al final.

6. Correos Electrónicos y Marketing

Puede recibir:

• Confirmaciones de orden

• Mensajes de soporte al cliente

• Promociones (si está suscrito)

Puede darse de baja de correos promocionales en cualquier momento usando el enlace incluido en el correo.

7. Enlaces de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios externos.
No somos responsables de:

• El contenido

• Prácticas de privacidad

• Estándares de seguridad

de estos terceros.

8. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años.
No recopilamos datos de menores intencionalmente.
Si descubrimos que un menor proporcionó información personal, la eliminaremos de inmediato.

9. Retención de Datos

Retenemos la información personal solo el tiempo necesario para:

• Completar órdenes

• Cumplimiento legal

• Prevención de fraudes

• Propósitos comerciales

Después de este período, los datos se eliminan de manera segura.

10. Usuarios Internacionales

Si accede desde fuera de los Estados Unidos, reconoce que sus datos pueden transferirse y procesarse en los EE. UU., donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar ocasionalmente esta Política de Privacidad.
Los cambios se publicarán con una nueva fecha de “Última Actualización”.
El uso continuo del Sitio significa que acepta la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con:

High Caliber Airless
Email: highcaliberairless@gmail.com
Teléfono: 385-887-8183